凯崎科技(大连)有限公司成立于2016年。为中韩合资企业。从事自动化设备、仪器仪表、传感器的技术研发、生产、加工、销售、安装、维修及其软件开发。公司拥有雄厚的技术力量、先进的生产设备、完善的检测仪器及配套设施。经过多年的发展和科学管理,公司各系列产品性能已达到国际先进水平。与国内外很多企业都有长期的互动合作。主营业务包括:流量仪表:电磁流量计(热量计)、超声波流量计(热量计)、超声波水表、涡轮流量计、涡街流量计、孔板流量计、科里奥利流量计、热式质量流量计、金属管流量计、转子流量计、旋进漩涡流量计、明渠流量计等。压力仪表:压力变送器、差压变送器、压力表、压力开关料位仪表:超声波液位计、雷达物(液)位计、磁翻板液位计、投入式静压液位计、单/双法兰液位计、浮球液位计/开关、电极液位开关、音叉开关、磁致伸缩液位计、射频导纳液位计/开关等温度仪表:热电阻、热电偶、温度变送器/开关等分析仪表:PH/ORP计、浊度计、电导率、污泥浓度计、污泥洁面仪等工程项目:PLC/DCS等相关自动化工程项目便携式检测仪包括:测厚仪、测振仪、温湿度计、酸碱度控制器、探伤仪、等。广泛应用于石油,化工,机械,电力,冶金,市政,水利,农业灌溉,环保,供暖,供热,锅炉,换热站,军工,水泵等行业。
电磁流量计在使用中出现了“表头通电不亮或黄屏、有流量通过却无流量显示、示数不稳,上下蹦数抑或无输出”的情况,紧急联系厂家售后人员,然后开始各种blabla……现场情况的描述,由于缺乏准确性和条理性,结果对方听得一头雾水。若是厂家在当地设有售后服务点,还能在短时间内赶到现场处理,否则最快也在24小时左右,结果只能干着急。
那么,为提高和售后人员的沟通效率,作为现场仪表工作人员,在联系售后前和沟通时,我们针对不同的故障情况,可以做哪些功课呢?下面给大家带来了电磁流量计故障排查干货,赶快学习一下吧!
一、表头通电不亮或黄屏
1、确定故障前是否正常使用过,目的协助售后人员判断出厂前仪表是不是损坏;
2、查看保险管是否完好,目的排查是否在接电过程中引发保险管损坏;
3、查看端子、电压是否正确,确保是按照说明书要求接的电源线;
4、用万用表测一下表头电源端子输入电压,排除电压不稳引发的故障;
5、核实电源负载设备数量,排除分压导致的电压下降不足;
6、查看表头电路板是否有明显烧焦黑色痕迹?电容是否爆了?并给电路板拍照传给售后人员,排除是否被高压击穿的情况;
7、对电路板清晰拍照传给售后人员,方便售后人员初步判断焊点通路,方便后续电压检测等。
二、有流量通过却无流量显示
1、确定日均量或历史瞬时量,即经验流量值,并准确陈述给售后人员,目的是帮助售后人员排除现场流量低于仪表流量下限的情况;
2、告知仪表测量介质是什么,帮助售后人员确定仪表是否适用电磁流量计测量,排除不导电介质情况;
3、查看前后阀门是否全部开启,排除因为操作失误导致无流量计,而导致的仪表无流量计显示的情况;
4、表头上是否有FGP或SYS报警标识(小铃铛),排查空管情况;
5、流量计安装位置出口端高度是否高于入口端,排查因错误安装导致的不满管情况。
三、示数不稳,上下蹦数
1、告知售后人员安装现场管道材质,塑料还是金属,帮助售后人员排查是否存在非金属管道未接地情况;
2、查看是否有安装接地环,以及接地情况,必要时拍照发给售后人员,帮助售后人员判断是否存在接地环问题;
3、告知之前是否正常运行过,帮助售后人员判断是否存在出厂问题;
4、告知测量介质,排除因为介质导致的电极问题;
5、清楚波动范围,从零到正,还是从负到正,从而进一步判断接地不好导致的流体不稳,还是励磁损坏导致的,大范围跳数;
6、查看表头是否有励磁报警显示,排除因为泡水导致的示数不稳;
7、查看地线与接地螺丝是否导通,排除地线坏了的情况;
8、拍摄安装位置照片,以及介质流向,便于售后人员提前排除是否因安装位置导致的仪表示数不稳情况。
四、不准
1、明确是偏大还是偏小,便于售后人员进行判断;
2、明确理论流量和实际流量分别是多少,排除流量低于下限的情况;
4、明确显示不准,还是输出不准,排除信息输出问题;
5、明确管道是否是塑料管道,是否存在因缺少接地导致的不准;
6、流量计安装是否在zui高点,排除不满管情况,必要时进行现场照片,便于与售后人员沟通;
7、明确是否垂直安装,以及介质流向,排除测量不满管的情况;
五、无输出
1、明确输出方式是什么?是电流、485、脉冲,还是GPRS无线;
2、表头是否有瞬时量显示,如无,参考有流量通过无显示处理方式,帮助售后人员判断表问题,或输出模块问题;
3、电流无输出:取下负载后表头IOUT与COMM端子是否有直流电流;
4、脉冲无输出:取下负载后表头POUT与COMM端子是否有直电压;
5、485无输出:
(1)查看表头内参数“通讯地址”是否正确;
(2)查看通讯协议中的数据地址是否正确;
(3)用厂家提供的485测试软件测试,是否正常;
6、GPRS:
(1)明确最后一次成功通讯的时间日期;
(2)明确安装现场天线部分是否被水覆盖;
(3)明确天线位置是否在铁质井盖下方;
(4)明确井下是否有手机信号 ,判断无信号导致的无输出;
(5)查看参数设置是否符合要求。
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